Rozmowy w Bolcie w Olsztynie będą nagrywane. Kiedy nowe narzędzie zacznie działać w aplikacji?

Nowa funkcja w aplikacji Bolt ma zwiększyć bezpieczeństwo

Nowa funkcja, która już wkrótce będzie dostępna, pozwoli kierowcom i pasażerom nagrywać dźwięk podczas przejazdu bezpośrednio w aplikacji. To z kolei ma wpłynąć na uniknięcie niewłaściwych zachowań i zwiększyć bezpieczeństwo. Ma także pomóc Boltowi przy współpracy z lokalnymi organami ścigania.

- Zarówno pasażerowie, jak i kierowcy zostaną powiadomieni o udostępnieniu funkcji nagrywania dźwięku w aplikacji. Będzie dostępna w ramach Zestawu narzędzi bezpieczeństwa w aplikacji Bolt i w aplikacji dla kierowców Bolt Driver. Aby móc korzystać z funkcji, należy zainstalować najnowszą wersję aplikacji. Początkowo funkcja będzie dostępna tylko w wybranych miastach w Polsce – Kraków, Lubin, Olsztyn, Opole. Pracujemy nad wdrożeniem rozwiązania w całym kraju – poinformowali przedstawiciele Bolta.

Nagrywanie dźwięku w Bolcie w Olsztynie. Kto ma dostęp do plików?

Nagrać dźwięk będzie można wyłącznie podczas przejazdu. Pracownicy przewoźnika nie będą mieli dostępu do pliku. Zyskają taką możliwość wtedy, gdy użytkownik będzie chciał zgłosić zespołowi wsparcia jakiś incydent i sam dołączy nagranie audio. W takim wypadku przedstawiciele Bolta będą mogli przekazać je służbom, np. policji.

Tak działa nagrywanie dźwięku w telefonie

W komunikacie Bolta przedstawiono instrukcję, która wyjaśnia, w jaki sposób działa nagrywanie dźwięku w aplikacji w trakcie przejazdu:

• Podczas korzystania z tej funkcji po raz pierwszy pojawi się prośba o wyrażenie zgody na uzyskanie dostępu do mikrofonu w telefonie użytkownika w trakcie przejazdów.
• Można rozpocząć i zakończyć nagrywanie dźwięku w dowolnym momencie. Funkcja jest dostępna wyłącznie w czasie trwania przejazdu i nagrywanie kończy się automatycznie w chwili zakończenia kursu.
• Nagrywanie zostanie wstrzymane, jeżeli pasażer wejdzie do innej aplikacji, która korzysta z mikrofonu (np. aparat) i zostanie ponownie włączone, gdy przestanie z niej korzystać.
• Plik z nagraniem jest zaszyfrowany i przechowywany na urządzeniu pasażera do 24 godzin. Użytkownik nie może samodzielnie przesłuchać nagranego pliku. Bolt nie ma dostępu do nagrania do momentu zgłoszenia potencjalnego incydentu. W przypadku składania zawiadomienia do zespołu wsparcia, plik z nagraniem należy załączyć do zgłoszenia. Trzeba pamiętać, że plik po 24 godzinach automatycznie zostanie usunięty, dlatego jeśli pasażer chce zgłosić incydent, musi zmieścić się w tym czasie.

Nagrywanie rozmów w Bolcie w Olsztynie. Wiadomo, od kiedy

Nowa funkcja będzie dostępna w aplikacji już 28 sierpnia bieżącego roku. Od tego dnia nagrywać rozmowy będą mogli użytkownicy Bolta w Olsztynie, Krakowie, Lublinie i w Opolu.

Przedstawiciele firmy przewozowej przypomnieli również, że nagrywanie dźwięku nie jest jedyną funkcją, która ma zwiększyć bezpieczeństwo pasażera. Do jego dyspozycji są również takie narzędzia jak:

• Weryfikacja tożsamości – podczas rejestracji i okresowo podczas jazdy kierowcy muszą wykonywać zdjęcie selfie w celu weryfikacji tożsamości przeprowadzanej w czasie rzeczywistym.
• Udostępnianie szczegółów przejazdów – pasażer może udostępnić szczegóły przejazdu (numer rejestracyjny pojazdu i położenie) znajomym lub członkom rodziny, aby ci mogli śledzić trasę przejazdu w czasie rzeczywistym.
• Pomoc w sytuacjach nadzwyczajnych – korzystając z tego przycisku dostępnego w aplikacji pasażer może szybko i dyskretnie wezwać służby ratunkowe w razie obaw o swoje bezpieczeństwo.

W Olsztynie powstało pierwsze miasteczko ruchu drogowego. Jest otwarte dla wszystkich