Spis treści
- Aldi wprowadza specjalną opłatę. Klienci zapłacą za wejście do lokalu
- Kontrowersyjne wokół opłaty na wejściu. Klienci niezadowoleni
- Aldi – co to za marka?
Aldi wprowadza specjalną opłatę. Klienci zapłacą za wejście do lokalu
Kontrowersyjne rozwiązanie jest testowane przez sieć sklepów Aldi w Wielkiej Brytanii. Klienci za wejście do lokalu muszą uiścić specjalną opłatę. Dotyczy to na razie sklepu „Shop&Go” w Greenwich. Jak informuje portal polskiobserwator.de, w placówce tej nie ma tradycyjnych kas, pracowników i obsługi. Zakupy robi się bez pomocy obsługi. Klient, który chce kupić tam jakiś towar, na wejściu musi pobrać aplikację i od razu powinien zapłacić do punktu 10 funtów, co daje w przeliczeniu około 50 zł.
Co ciekawe, opłata już na wejściu jest wymagana, aby zweryfikować konto bankowe użytkownika. Opłata za zakupy popierana jest z konta podczas wyjścia ze sklepu. Pomocny w tej kwestii jest system kamer. Urządzenia rejestrują, jakie produkty z półki wziął dany klient i ile powinien za nie zapłacić. Jeśli naliczona kwota jest wyższa niż 10 funtów wpłacone przy wejściu, to należy dopłacić, ale jeśli jest niższa, to system zwraca nadwyżkę w przeciągu 48 godzin.
Kontrowersyjne wokół opłaty na wejściu. Klienci niezadowoleni
Jak podaje Radio Zet, nowe rozwiązanie wprowadzone przez sieć Aldi w Wielkiej Brytanii wywołuje kontrowersje. Nie wszyscy klienci popierają taki pomysł. Mimo że przedstawiciele marki wyjaśnili, że system ten ma wpłynąć na poprawę doświadczeń klientów i zapewnić lepsze zakupy, niektórzy kupujący negatywnie ocenili to rozwiązanie. Ich zdaniem, wprowadzony system jest kłopotliwy. Wśród głównych problemów wymieniają m.in. opóźnienia w rozliczaniu nadpłaconych kwot, gdy zakupy są tańsze niż „opłata na start”. To z kolei ma rodzić kolejne utrudnienia dla kupujących.
Na ten moment nie wiadomo, czy Aldi ma w planach rozwijanie tego typu rozwiązań w kolejnych brytyjskich sklepach czy w ich placówkach w innych krajach.
Aldi – co to za marka?
Aldi to niemiecka sieć dyskontów spożywczo-przemysłowych, która jest obecna na pięciu kontynentach. Siódma pod względem sprzedaży sieć marketów na świecie. Nazwa przedsiębiorstwa pochodzi od skrótu nazwiska Albrecht i słowa diskont. Przedsiębiorstwo powstało w 1913 r. w Schonnebeck i do dziś jest firmą rodzinną Albrechtów z Essen. Firma jest podzielona na dwie grupy – Aldi Nord i Aldi Süd i działa w wielu krajach europejskich oraz w Australii, Chinach i Stanach Zjednoczonych. W Słowenii i Austrii Aldi Süd działa pod marką Hofer.
To była pierwsza galeria handlowa w Olsztynie. Kiedyś nosiła inną nazwę
